Chaos in een project is niet goed. Beschrijf wat we gaan doen en maak er een goede planning bij. Als die er niet is, ga ik die zelf maken want ik wil begrijpen wat we gaan doen en wanneer. Gelukkig heb ik ook veel ervaring met alles wat niet SAP is, dus lukt het me om met de experts van die gebieden samen een plan en planning te maken.
Ik wil altijd van de hoed en de rand weten. Alleen maar doen zonder te weten wat je doet, ligt me niet. Daarom zal ik altijd vragen wat de reden voor een keuze is en proberen die keuze te begrijpen.
Het opstellen van documentatie bij een activiteit vind ik cruciaal. Zonder documentatie heeft het geen zin omdat mensen na mij niet weten wat er gedaan is. Ik vind echter wel dat de documentatie afgestemd moet worden op het niveau van de beoogde lezer. Installatie en upgrade documentatie moeten een ander SAP technisch consultant in staat stellen de actie ook uit te voeren.
